Conditions générales de vente
IDENTIFICATION DU COMMERCANT
SARL BP&BM au Capital de 6000 Euros
Adresse : 34, avenue de l’observatoire, 75014 Paris France
e-mail:contact@mevadream.com
Immatriculée en France au RCS de Paris sous le n° 488792284
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits présentés sur le site www.mevadream.com entre un commerçant immatriculé en France (Raison sociale SARL BP&BM) sous la dénomination commerciale BP&BM et une personne physique non commerçante (le client). En conséquence, toute commande implique l’adhésion aux présentes conditions générales de vente qui ont valeur de contrat. Seuls les produits disponibles en stock peuvent être commandés.
Les photographies illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de SARL BP&BM ne pourra être engagée.
PRISE DE COMMANDE
Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pouvait être de livrer le produit.
Les commandes ne sont définitives et livrables que lorsqu’elles ont été confirmées par le règlement du prix par l’acheteur, et par le règlement total de sa commande.
Après expédition, toute modification ou résolution de la commande par l’acheteur ne peut être prise en considération et le prix versé ne sera pas restitué.
Un Email de confirmation de commande est adressé au client à compter de l’enregistrement de la commande passée. En conservant cet Email et ou en l’imprimant, le client détient la preuve de sa commande sur le site de www.mevadream.com Le contrat est réputé conclu à la date d’envoi de cet Email.
Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture de stocks, le vendeur prendra contact avec l’acheteur. Ils conviendront ensemble de livrer un produit offrant des caractéristiques identiques en dimension et qualité au produit initialement commandé par l’acheteur.
SUIVI DE COMMANDE
Un Email vous est envoyé à la mise en livraison de votre commande.
Vous pouvez nous contacter par Email à l’adresse serviceclient@mevadream.com 7j/7j et 24h/24h.
PRIX
Les prix sont exprimés en Euros Toutes Taxes Comprises.
La TVA correspond à la Taxe sur la Valeur Ajoutée en vigueur sur le territoire français, soit 19.6%. Ces prix s’entendent hors frais de port et hors frais de dédouanement (pour les livraisons hors Union Européenne), ces derniers restant à la charge du client.
Si le taux de TVA venait à changer, le prix des articles pourrait être modifié.
Pour les livraisons hors Union Européenne, les prix de vente sont exprimés hors taxes lors de la facturation.
Les frais de port sont facturés en sus. Le montant est calculé en fonction du poids des articles commandés, du pays de destination. Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande.
Le paiement du prix s’effectue comptant lors de la prise de commande, les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la prise de commande.
PAIEMENT
Le client à le choix entre :
1) Le paiement effectué au moment de la commande, par carte bancaire.
Afin d’assurer la sécurité des paiements, le site www.mevadream.com utilise le service de paiement sécurisé PAYPAL.
Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (n° de carte bancaire à 16 chiffres, date d’expiration) sont transmises cryptées (codées). Lorsque le client valide sa commande :
la demande de paiement est routée en temps réel sur le service de télépaiement sécurisé PAYPAL.
Pour plus d’information, voir le site www.paypal.fr
2) Par chèque : votre commande est réservée pendant 7 jours, au-delà sans réception de votre règlement, la commande est annulée.
La commande sera traitée en livraison, après réception et encaissement de votre chèque.
LIVRAISON – DELAI
Les livraisons sont effectuées par CHRONOPOST ou COLISSIMO ou DISTINGO du lundi au samedi dans un délai moyen indicatif de 3 à 6 jours ouvrés selon le pays de destination, sauf cas de force majeure(actes terroristes,guerres,catastrophe naturelle,grèves,…).
En tout état de cause, le délai maximal de livraison est de 30 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande par www.mevadream.com. En cas de dépassement du délai maximal de livraison, le client se verra rembourser les frais de port uniquement.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du client qui doit vérifier le bon état de la marchandise à l’arrivée du colis et dispose d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Le client doit alors immédiatement prévenir BP&BM à l’adresse : BP&BM 34, avenue de l’observatoire, 75014 Paris France.
Le contenu de chaque colis est systématiquement et scrupuleusement contrôlé avant son envoi, pour assurer une totale conformité à votre commande.
Si le délai indicatif est dépassé, contactez le service client au plus vite afin que nous puissions régler le problème.
RETRACTATION
Le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours à compter du jour de la réception de son colis pour retourner à ses frais et en recommandé, accompagné d’un double de la facture les produits commandés dans son emballage d’origine, pour remboursement, échange ou avoir. Les frais de retour, et de réexpédition en cas d’échange, resteront à la charge du client, sauf si le produit livré ne correspond pas à la commande initiale. Dans ce cas, BP&BM s’engage à échanger le produit dans la limite des stocks disponibles ou à rembourser le client dans les meilleurs délais. En revanche, si le produit livré correspond à la commande initiale et que le client décide d’échanger ou demande le remboursement du produit, les frais de port et le cas échéant les frais de dédouanement resteront à sa charge.
GARANTIE
Tous nos articles sont garantis 1 an, les frais de retour restant à la charge du client.
REGLEMENT DES LITIGES
Les parties conviennent que ces Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Les litiges seront de la compétence des Tribunaux de Paris (France).